Isporuka i način plaćanja
Načini plaćanja
Trenutno na sajtu postoje dve opcije za plaćanje, to su: plaćanje pouzećem i uplata na žiro račun.
Isporuka robe
Robu šaljemo Dexpress-om samo na teritoriji Republike Srbije. Cena dostave je 400 rsd.
Rok isporuke
Nakon evidentiranja porudžbine, na e-mail adresu stiže automatski mail o uspešnoj kupovini. Nakon toga, pristupamo obradi porudžbine. Rok isporuke je od 3 do 5 radnih dana. U slučaju povećanog obima posla, zadržavamo pravo da se taj rok i produži. O bilo kakvim promenama kupac će biti obavešten. Kada porudžbina bude obrađena, kupac dobija mail da je kurir preuzeo paket.
Za sva dodatna pitanja ili nejasnoće vezane za porudžbinu, naša služba podrške stoji na raspolaganju i može se dobiti na sledeće brojeve telefona:
+381 64 2589 449 i +381 65 354 1205 (radnim danima od 09h do 17h) ili na mail prodaja@kozmetikamoja.rs.
Preuzimanje pošiljke
Ukoliko po pristizanju paketa kupac primeti bilo kakva oštećenja dužan je da slika i obavesti nas putem navedenih brojeva telefona ili e-mail adrese u roku od 24h po preuzimanju paketa.
